- Qui est-ce ?
- Qui est-il ?
- Qu'est-il ?
Ces trois questions semblent équivalentes et leur différence est tellement subtile que bien des fois, nous posons l'une d'entre elles alors que nous souhaitons une réponse correspondant à une autre.
J'ai volontairement placé ces trois questions dans l'ordre d'importance croissante que je leur accorde.
Lorsque nous voulons connaître quelqu'un, il est important de bien définir le genre de choses que nous souhaitons apprendre.
Si nous voulons nous développer un contact pour affaires ou un contact professionnel, la question "Qui est-ce ?" me semble la mieux adaptée. Si nous souhaitons savoir des choses un peu plus personnelles sur la personne, comme ses liens familiaux avec d'autres, sa relation avec tel ou tel domaine, ses liens amicaux avec des gens de notre entourage, alors la question "Qui est-il ?" sera de mise.
Mais si je souhaite connaître cette personne au delà de son apparence, connaître des traits de sa personnalité, ce qui l'anime, ce qui le passionne et le résultat de ses actes et non de ses paroles, alors la question "Qu'est-il ?" devient incontournable.
Je m'explique...
Lorsque je pose la question à un ami sur une autre personne qui se trouve proche de nous lors d'un 5 à 7 par exemple,
- "Qui est-ce ?" Le genre d'informations qui me sont données seront naturellement du type professionnel ou social:
- "C'est le directeur d'une grosse entreprise, il est multi-millionnaire"
ou alors
- "C'est le responsable du marketing chez "Moz-Industries"
ou encore
- C'est quelqu'un qui travaille dans la recherche scientifique"
Et il n'est pas rare que s'en suit l'information suivante... "Je ne sais plus comment il s'appelle, mais je sais qui pourrait te le présenter !"
Voilà le genre d'information que l'on retient des gens lorsqu'on s'intéresse à "Qu'est-ce qu'ils sont ?"
Ensuite, il y a la question "Qui est-il ?". Lorsque je la pose, tout naturellement, j'ai le plus souvent des réponses me donnant des informations sur les liens de la personne avec son entourage, ou alors des informations qui bien souvent sont en dehors de son champs professionnel. :
- "C'est un grand ami du frère de ma copine!"
ou encore
- C'est le fils de l'ancien président de l'association des francophones du Québec!"
ou alors
- "C'est un ami, il traverse un moment difficile car il a perdu un proche ces derniers temps!"
La règle n'est pas absolue, mais en majeure partie, elle est respectée et naturelle car votre question fait appel inconsciemment à type de regard et un angle de perception que votre interlocuteur va suivre, et ce, toujours de manière inconsciente.
Et quand il m'arrive de poser la troisième question :
- Qu'est-il ?" (ou parfois "Comment est-il?") Bien souvent, on me répond
- "Comment ça comment'est-il ?"...
Notre interlocuteur semblera un peu désorienté car cette question est inhabituelle, alors qu'à mon sens, elle est très importante.
Avec cette question "Qu'est-il?" On ne cherche pas à savoir les choses habituelles, comme le rang social de la personne, son importance dans la société, ou certaines affiliations avec telle ou telle personne. Non, on cherchera plutôt à savoir ce qu'il est à l'intérieur.
Mais après quelques secondes de réflexion, l'inconscient de notre interlocuteur reprend le dessus et bien souvent nous avons les réponses souhaitées telles que :
- C'est un homme très ouvert et au grand coeur, toujours prêt à aider !"
ou alors
- C'est une femme adorable, sympathique et très simple, Elle a beaucoup d'humour et ne se prend pas au sérieux!"
ou encore
- "Ne te fies pas à cette personne. Je lui au fait confiance une fois et je l'ai regretté !...
Donc voyez, choisissez bien les questions que vous posez envers une autre personne car en plus de vous fournir les informations voulues, elles définiront ce à quoi vous accordez de l'importance à connaître sur quelqu'un. Sa notoriété, son rang social, sa popularité, ses liens amicaux ou familiaux ou alors ce que cette personne est au fond d'elle.
Voilà pourquoi si des gens cherchent à se renseigner sur moi, je souhaite de tout coeur qu'ils cherchent à savoir "Comment je suis" plutôt que "Qu'est-ce que je suis".
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